Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

1. Chi vende

Il negozio online raggiungibile all’indirizzo www.ussestrilevante.it è gestito da:

U.S. SESTRI LEVANTE 1919 S.R.L.
Via per Santa Vittoria 5 – 16039 Sestri Levante (GE)
Partita IVA 00209560994
Telefono (+39) 0185 459449 – Email segreteria@ussestrilevante.it

Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti del negozio ufficiale. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ti consigliamo di conservarne una copia.

2. I prodotti e i prezzi

Le caratteristiche di ogni prodotto sono descritte nella relativa scheda. Le immagini hanno valore indicativo: piccole differenze di colore possono dipendere dal tuo schermo.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA al 22%. Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate separatamente e ti vengono mostrate prima della conferma dell’ordine.

Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento: fa fede il prezzo esposto al momento dell’invio dell’ordine.

3. Come si ordina

Scegli i prodotti, aggiungili al carrello e completa i dati richiesti. Prima dell’invio vedrai un riepilogo con prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione e totale: è il momento per correggere eventuali errori.

L’ordine si considera inviato quando premi il pulsante di conferma. Riceverai subito un’email di riepilogo. L’email di riepilogo conferma la ricezione dell’ordine, non la sua accettazione: il contratto si conclude quando ti comunichiamo che l’ordine è stato preso in carico e, per i pagamenti anticipati, quando riceviamo l’accredito.

Se un prodotto non fosse disponibile ti avviseremo e potrai scegliere tra un prodotto sostitutivo o il rimborso integrale di quanto versato.

4. Come si paga

Puoi pagare con:

• Carta di credito o di debito e PayPal – il pagamento avviene tramite il circuito sicuro PayPal, che accetta anche le carte senza bisogno di un account PayPal. I dati della carta non transitano dai nostri server e non vengono da noi conservati.
• Bonifico bancario anticipato – le coordinate ti vengono mostrate al termine dell’ordine e ripetute nell’email di conferma. Indica nella causale il numero d’ordine. L’ordine viene lavorato dopo l’accredito; se non riceviamo il bonifico entro sette giorni l’ordine potrà essere annullato.

5. Spedizione, consegna e ritiro

• Spedizione a domicilio in Italia: €5,00 (IVA inclusa), qualunque sia l’importo dell’ordine.
• Ritiro presso lo Store dello Stadio Giuseppe Sivori: gratuito. Ti avvisiamo via email quando l’ordine è pronto; per ritirarlo porta con te la mail di conferma.

Consegniamo esclusivamente in Italia. I tempi di consegna sono indicati nella scheda di ogni prodotto e nel riepilogo dell’ordine. Per i prodotti in preordine la spedizione parte dalla data indicata nella scheda, che può essere successiva alla data dell’ordine.

Salvo diverso accordo, consegniamo comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. Se non riuscissimo a rispettare questo termine potrai fissarci un termine supplementare e, se scaduto anche quello, risolvere il contratto ottenendo il rimborso di quanto versato.

Al momento della consegna controlla che l’imballo sia integro: se presenta danni evidenti, accetta il pacco con riserva scritta sulla bolla del corriere e segnalacelo entro sette giorni.

6. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, ricevete fisicamente i beni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi diversi da quelli indicati sotto.

Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarcelo con una dichiarazione esplicita, per esempio scrivendo a segreteria@ussestrilevante.it o con raccomandata all’indirizzo della sede. Puoi usare il modulo di recesso tipo previsto dalla legge, ma non sei obbligato.

Restituisci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione. Le spese della restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro quattordici giorni dal momento in cui siamo informati del recesso; possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o finché non dimostri di averli spediti.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo diverso accordo. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da un uso diverso da quello necessario a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Prodotti personalizzati: quando il recesso non si applica

La legge esclude il diritto di recesso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lettera c del Codice del Consumo, che recepisce la direttiva 2011/83/UE).

Le maglie con nome e numero stampati su tua richiesta rientrano in questa categoria: una volta stampate non possono essere rimesse in vendita, quindi non sono restituibili né cambiabili, salvo quanto previsto al punto 7 per i prodotti difettosi o non conformi. Per questo motivo, prima di aggiungere al carrello ti chiediamo di confermare la scritta che verrà stampata: controllala con attenzione.

La maglia senza personalizzazione e tutti gli altri prodotti del negozio seguono invece le regole ordinarie del recesso descritte sopra.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo a favore dei consumatori.

Se un prodotto risulta difettoso o non conforme a quanto ordinato hai diritto, a tua scelta, alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, quando queste non siano possibili o risultino sproporzionate, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Questo vale anche per i prodotti personalizzati: se la stampa è difettosa o diversa da quella che hai confermato, il prodotto ti viene sostituito senza costi.

Per attivare la garanzia scrivi a segreteria@ussestrilevante.it allegando il numero d’ordine e, se possibile, una fotografia del difetto.

8. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a segreteria@ussestrilevante.it o telefonare allo (+39) 0185 459449. Cerchiamo sempre una soluzione rapida e ragionevole.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea puoi inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo.

9. Dati personali

I dati che ci fornisci vengono trattati per gestire l’ordine, la spedizione e gli adempimenti di legge. Le modalità del trattamento e i tuoi diritti sono descritti nella informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge del paese di residenza e la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio.